Politique de confidentialité

En deux mots

Vous pouvez découvrir Céleste sans compte. Pour acheter des séances, un compte (votre prénom et votre e-mail) est nécessaire : il garde vos séances, votre thème et, si vous le souhaitez, la mémoire de Céleste. Votre voix est transcrite en direct mais jamais enregistrée, et le texte de vos conversations n'est pas conservé. Vous pouvez tout effacer à tout moment en un clic.

Responsable de traitement

MARAMEO SAS (voir mentions légales).

Pour exercer vos droits (accès, rectification, effacement, opposition), écrivez à general@marameo.tv.

Identifiant local (celeste_uid)

Un identifiant aléatoire anonyme (UUID) est posé dans votre navigateur (localStorage et cookie, durée 1 an). Il est strictement nécessaire à la fourniture du service : il relie votre découverte, vos achats et vos séances. À ce titre, il est exempté de consentement préalable au sens des lignes directrices de la CNIL sur les traceurs. Aucun cookie publicitaire, aucun traceur tiers : nos pages ne chargent aucune ressource extérieure.

Données traitées

• Compte (nécessaire pour acheter) : votre e-mail et votre prénom. L'e-mail sert uniquement à vous connecter, par un code à usage unique, et à retrouver vos séances, votre thème et votre mémoire sur vos différents appareils. Avec un compte, Céleste vous appelle par votre prénom. Il n'est jamais utilisé pour de la prospection sans votre accord.
• Profil : identifiant anonyme, état du parcours, séances achetées et utilisées, signe si vous le confiez.
• Votre voix et la conversation : pendant la séance, votre voix est transmise en direct pour être transcrite, puis le texte de l'échange est transmis aux modèles d'intelligence artificielle qui écrivent et disent les réponses de Céleste (voir sous-traitants). Votre voix n'est jamais enregistrée, et le texte de la conversation n'est pas conservé, hormis dans nos journaux techniques, effacés au bout de 7 jours, qui servent uniquement à diagnostiquer une panne.
• Fiche de séance (seulement si vous acceptez que Céleste se souvienne de vous) : un court résumé écrit en fin de séance, avec les sujets abordés, les personnes et les faits de votre vie que vous avez évoqués (un prénom et son lien, un projet, un rendez-vous), ce que Céleste vous a conseillé, et ce qui reste à reprendre la prochaine fois. Jamais de donnée de santé, d'opinion politique ou religieuse ni d'orientation sexuelle. Conservée au plus 365 jours, effaçable à tout moment.
• Données de naissance (si vous demandez votre thème) : la date, l'heure et le lieu de naissance servent uniquement au calcul, effectué sur nos propres serveurs, et ne sont jamais enregistrés ni transmis. Seul le thème calculé (positions des astres) est conservé à votre profil, effaçable à tout moment ; pendant une séance, il est transmis aux modèles d'intelligence artificielle pour que Céleste puisse vous en parler.
• Paiement : traité par Stripe. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte ; nous recevons seulement la confirmation du paiement.
• Mesures techniques : durées, horaires et coûts de séance, sans aucun contenu de conversation.
• Synchronisation labiale : pour améliorer l'animation de la bouche de Céleste, nous conservons des durées de sons (des nombres, en secondes), sans aucun texte, aucun enregistrement audio ni aucune donnée permettant de vous identifier.

Mémoire entre les visites (opt-in)

Par défaut, Céleste ne se souvient pas de vous d'une visite à l'autre. La mémoire est un choix explicite : au début de la séance, Céleste vous demande si elle peut se souvenir de vous (« Oui » ou « Pas maintenant ») ; tant que vous n'avez pas dit oui, la question revient à une visite suivante. Le panneau « Mémoire » de la séance permet de la désactiver à tout moment.

Vos droits, « Céleste, oublie-moi »

Le bouton « Céleste, oublie-moi » supprime immédiatement et en cascade votre profil, votre compte, votre fiche, votre thème, l'historique de vos séances et les mesures associées. Vous disposez également des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition (contact ci-dessus), et du droit de réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Sous-traitants

• Hetzner Online GmbH (Allemagne) : hébergement de nos serveurs et de vos données, à Helsinki (Finlande, Union européenne).
• Mistral AI (France) : transcription de votre voix, voix de Céleste, résumé de fin de séance et modèle de secours de la conversation. Traitement dans l'Union européenne.
• OpenRouter (États-Unis) : acheminement des échanges vers le modèle qui écrit les réponses de Céleste et vers le modèle qui dirige sa mise en scène.
• Together AI (États-Unis) : hébergement du modèle qui écrit les réponses de Céleste (DeepSeek). OpenRouter ne lui transmet les échanges qu'à la condition qu'il ne conserve ni vos messages ni ses réponses (« zéro conservation »).
• Stripe : traitement du paiement et envoi du reçu, conformité PCI-DSS.
• Gandi SAS (France) : envoi des e-mails de connexion.

OpenRouter et Together AI sont situés aux États-Unis : le texte de vos échanges y est transféré le temps de produire chaque réponse. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD : l'accord de traitement des données d'OpenRouter, qui s'appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne et engage aussi les prestataires auxquels il transmet les échanges.

Aucune donnée n'est vendue ni transmise à des fins publicitaires.

Durées de conservation

• Compte et profil : effacés automatiquement après 3 ans sans aucune visite, ou dès que vous le demandez.
• Fiches et résumés de séance : 365 jours au plus, puis purge.
• Journaux techniques (pouvant contenir le texte des échanges) : 7 jours.
• Données de naissance brutes : jamais conservées.
• Enregistrement de votre voix : jamais.
• Codes de connexion : valables 10 minutes, supprimés sous 24 heures (seule une empreinte est stockée, jamais le code).
• Effacement immédiat sur demande, à tout moment.

Céleste est une astrologue IA, à but de divertissement, sans valeur médicale, financière ni juridique.